سياسة الخصوصية
1- مقدمة
1.1- تعتبر هذه السياسة جزءاً لا يتجزأ من الشروط والاحكام، ويقرأوا معاً كوحدة واحدة.
1.2- نحن نقدر خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه ("السياسة") كيف نجمع ونستخدم ونحمي معلوماتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني، وخدماتنا، أو منتجاتنا ("الخدمات"). يرجى قراءة هذه السياسة بعناية.

2- المعلومات التي نجمعها والوسائل
2.1- قد نجمع المعلومات الشخصية منك بالطرق التالية:
2.1.1- المعلومات الشخصية المقدمة إلينا
2.1.1.1- عند التسجيل لاستخدام خدماتنا أو عند إجراء عملية شراء أو عند التواصل معنا، قد نجمع المعلومات التي تقدمها لنا بشكل طوعي، والتي قد تكون هذه المعلومات معلومات الاتصال الشخصية وتعريف الهوية ومعلومات الموقع، مثل الاسم أو عنوان المنزل أو عنوان العمل، أو عنوان البريد الإلكتروني الشخصي أو عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالعمل، أو تفاصيل الاتصال مثل المنزل أو الفاكس أو رقم الهاتف المحمول أو العمل أو تاريخ الميلاد أو المسمى الوظيفي أو بلد الإقامة أو المدرسة أو الجهة التي تتبعها أو المنظمة أو اسم المستخدم أو صورة أو صورة شخصية للمستخدم، أو أرقام محددة للهوية وصادرة من حكومة أو تفاصيل جواز سفر أو تفاصيل اتصال في حالة الطوارئ أو معلومات وتفاصيل الدفع والمدفوعات.

2.1.2- المعلومات المتعلقة باستخدامك للخدمات والمسجلة تلقائياً:
2.1.2.1- قد نجمع تلقائيًا معلومات عن تفاعلك مع خدماتنا، وقد تشتمل هذه المعلومات على معلومات مثل عنوان IP ، ونوع المتصفح، وموفر خدمة الإنترنت (ISP) ، وطابع الوقت/التاريخ، والصفحة المعروضة، ونظام التشغيل، ومعلومات الجهاز المحمول، ومعلومات مسار التصفح بالنقرات، ومعلومات الأفضليات، وغيرها من المعلومات المشابهة.

2.1.3- ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وتقنيات التعقب الأخرى
2.1.3.1- نحن نقوم باستعمال الكوكيز وتكنولوجيا تتبع مماثلة لتتبع النشاط على الموقع و نقوم بالاحتفاظ بمعلومات معينة.
2.1.3.2- وتُعرف الكوكيز على أنّها ملفات تحتوي على بيانات قليلة وقد تتضمن أدوات تعريف نادرة وغامضة، ويتم إرسال الكوكيز للمتصفح الخاص بك من الموقع الإلكتروني ويتم تخزينها على جهازك، ليتم استعمال تكنولوجيا تتبع من أنواع أخرى مثل البيكونات والعلامات المميزة والنصوص وذلك لغايات تجميع المعلومات وتتبعها وتطوير الخدمات وتحليلها.
2.1.3.3- بإمكانك تقييد المتصفح الخاص بك ليقوم برفض الكوكيز أو ليقوم بتحديد والإشارة إلى عملية إرسال كوكيز بأي حال من الأحوال، إذا كنت لا توافق على الكوكيز فإنك قد لا تتمكن من استعمال أجزاء معينة من الموقع.
2.1.3.4- ومن الأمثلة لملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها:
2.1.3.4.1- ملفات تعريف ارتباط الجلسة: نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسات لتشغيل خدمتنا.
2.1.3.4.2- ملفات تعريف الارتباط المفضلة: نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط المفضلة لتذكر تفضيلاتك والإعدادات المختلفة.
2.1.3.4.3- ملفات تعريف الارتباط الأمنية: نحن نستخدم ملفات تعريف ارتباط الأمان لأغراض أمنية.
2.1.3.4.4- ملفات تعريف الارتباط الإعلانية: تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الإعلانية لخدمتك بإعلانات قد تكون ذات صلة بك واهتماماتك.
2.1.4- المصادر الخارجية والأطراف الثالثة
2.1.4.1- من الممكن ان نحصل على بعض المعلومات عنك من خلال أي مصدر خارجي او طرف ثالث.
2.1.4.2- إذا اخترت تسجيل الدخول أو الربط بحسابك من خلال حسابات الشبكات الاجتماعية، قد نجمع معلومات من حساباتك في الشبكات الاجتماعية مثل Facebook وGoogle+ وTwitter وDiscord وLinkedIn وGitHub وInstagram، بما في ذلك: اسمك, اسم المستخدم الخاص بك على الشبكة الاجتماعية , الموقع الجغرافي , الجنس , تاريخ الميلاد , عنوان البريد الإلكتروني , صورة الملف الشخصي.

3- استخدام المعلومات
3.1- نحن نستخدم المعلومات الشخصية التي نجمعها عنك للأغراض التالية:
3.1.1- تقديم وتحسين خدماتنا لضمان أداء عالي وتجربة استخدام أفضل لك.
3.1.2- معالجة طلباتك والمعاملات، بما في ذلك إجراءات الشراء والتسليم والدفع.
3.1.3- إعلامك بالتحديثات أو التغييرات التي قد تطرأ على خدماتنا.
3.1.4- توفير دعم فعال ومستمر للعملاء، والرد على استفساراتك وحل المشكلات التي قد تواجهها.
3.1.5- الكشف عن المشكلات التقنية ومعالجتها، والعمل على تقليلها وحماية خدماتنا من التهديدات والخطر.
3.1.6- إرسال أخبار وعروض خاصة ومعلومات عن المنتجات والخدمات التي قد تهمك والتي تشابه ما قمت بشرائه أو الاستفسار عنه، ما لم تقم بالانسحاب من استقبال هذه المعلومات.
3.1.7- التواصل معك بشأن حسابك، والتحديثات، والعروض الترويجية، واستفسارات خدمة العملاء.
3.1.8- الامتثال للتزاماتنا القانونية، وحماية حقوقنا وخصوصيتنا وسلامتنا وممتلكاتنا، بالإضافة إلى حماية حقوق وخصوصية وسلامة مستخدمينا والجمهور.
3.1.9- إيصالك بالخدمات والمواد الترويجية والإعلانية والمعلومات الأخرى التي قد تكون من ضمن اهتماماتك، سواء تم تطويرها من قبلنا لوحدنا أو من قبل أطراف ثالثة أو بالتعاون بيننا وبين أي طرف ثالث.
3.1.10- إجراء أبحاث سوقية وتحليلات إحصائية تتعلق بسلوك المستخدم، ويجوز لنا مشاركة هذه المعلومات مع أطراف ثالثة بطريقة غير شخصية وعلى نحو مجمل.
3.1.11- تحديد المشكلات والتحديات التي قد تواجه مواقعنا أو تطبيقاتنا أو خدماتنا، والعمل على تحسينها وتطويرها وإدخال تغييرات وإنشاء خدمات وتطبيقات جديدة.

4- مشاركة المعلومات
4.1- قد نشارك معلوماتك الشخصية في السياقات التالية:
4.1.1- مزودي الخدمة الخارجيين: قد نشارك معلوماتك مع مزودي الخدمة من الجهات الخارجية الذين يقدمون خدمات نيابة عنا، مثل معالجة المعاملات المالية، والدفعات الإلكترونية، وتقديم التحليلات والإحصاءات. هذه الجهات ملزمة بالحفاظ على خصوصية معلوماتك ومعالجتها وفقًا لتعليماتنا.

4.1.2- وكالات الإنفاذ القانوني والسلطات الحكومية: قد نشارك معلوماتك مع وكالات الإنفاذ القانوني، والسلطات الحكومية، أو الجهات الثالثة الأخرى عند الاقتضاء القانوني أو عندما نعتقد أن هذا ضروري لحماية حقوقنا، أو سلامة الآخرين، أو الامتثال لأمر قضائي، أو في الرد على طلبات التحقيق القانوني.
4.1.3- المعاملات التجارية: في حالة اندماجنا أو استحواذنا بواسطة شركة أخرى، أو تقديم معاملات تجارية أخرى، قد نشارك معلوماتك الشخصية مع الشركات المعنية في هذه المعاملات. سيتم إعلامك إذا حدثت أي تغييرات في ملكية الشركة، أو استخدام معلوماتك الشخصية، أو خيارات مشاركة المعلومات.
4.1.4- أغراض تسويقية: قد نشارك معلوماتك الشخصية مع شركاء تسويقيين لتقديم عروض ترويجية ومواد تسويقية قد تكون من اهتماماتك، وفقًا لاختياراتك وتفضيلاتك.
4.1.5- حماية حقوق وممتلكات الشركة: قد نشارك معلوماتك الشخصية عند الحاجة لحماية حقوق وممتلكات الشركة، بما في ذلك حماية الأمان والنزاهة للموقع والخدمات التي نقدمها.
4.1.6- أطراف ثالثة بموجب إذنك: قد نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة إذا وافقت على هذا التقاسم، أو أمرتنا بذلك.
4.2- من المهم أن ننوه أننا نحترم خصوصيتك، ونشارك معلوماتك الشخصية فقط لتقديم خدمات أفضل وفقًا لمتطلبات القانون والحاجة العملية.

5- خياراتك بشأن معلوماتك الشخصية
5.1- تحتفظ بعدد من الحقوق بشأن معلوماتك الشخصية، وتتضمن هذه الحقوق الآتي:
5.1.1- الحق في الوصول: يتاح لك حق طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها بخصوصك. والمقصود هنا هو فقط المعلومات الشخصية التي قمت بتقديمها إلينا والمذكورة في البند رقم 2.1.1 وليس باقي المعلومات.
5.1.2- الحق في التصحيح: في حالة وجود أي معلومات شخصية غير دقيقة أو غير كاملة، يمكنك طلب تصحيح هذه المعلومات وسنقوم بتحديثها وفقًا لذلك. وأيضا المقصود هنا هو فقط المعلومات الشخصية التي قمت بتقديمها إلينا والمذكورة في البند رقم 2.1.1 وليس باقي المعلومات.
5.1.3- الحق في الحذف: نعتذر، ولكن لا يتاح لك حق طلب حذف معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها، وذلك وفقًا للأحكام والشروط المعمول بها.
5.1.4- الحق في الاعتراض: نعتذر أيضاً، ولكن لا يمكنك الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية التي نقوم بها.
5.1.5- يرجى العلم أنه يتم معالجة معلوماتك الشخصية وفقاً للقوانين والتشريعات المعمول بها في مجال حماية البيانات والخصوصية، وسيتم التعامل مع معلوماتك الشخصية بما يتوافق مع هذه القوانين والتشريعات. إذا كان لديك أية استفسارات أو مخاوف بشأن معلوماتك الشخصية، نرجو منك التواصل معنا وسنكون سعداء بالرد على استفساراتك.

6- الأمان
6.1- نتخذ تدابير معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، والإفصاح، أو الفقد. ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان المطلق لأي طريقة للنقل أو التخزين، ولا يمكننا ضمان أمان معلوماتك الشخصية بشكل كامل.